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This practical, comprehensive work is widely regarded as the standard course text and practitioner reference on public relations research. Don W. Stacks explains the key role of research in all aspects of contemporary PR practice, from planning a program or campaign to making strategic changes and measuring outcomes. Step-by-step guidelines and tools are provided for using a wide range of qualitative and quantitative methods to accomplish essential research objectives. The book clearly explains technical aspects of data collection and analysis for readers new to measurement and statistics. Every chapter features review questions and a detailed practice problem.
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The book will be invaluable to students in public relations and communication; public relations practitioners and decision makers. It also serves as a text in advanced undergraduate- and graduate-level courses in public relations and communication research methods.
Don W. Stacks, University of Miami, USA
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